Sicherheitsdienste in München auswählen, Zertifizierungen und Vergabe

Das Wichtigste auf einen Blick

Schutzbedarf je Bereich festlegen

Unternehmenszentralen bündeln Vorstandsetage, Rechenzentrum, Archiv, Tiefgarage und Besucherempfang auf engem Raum. Jeder Bereich verlangt ein eigenes Schutzniveau: Der Empfang braucht andere Regeln als der Serverraum.

Eine Einteilung in normal, erhöht und kritisch macht den Bedarf vergleichbar und leitet Wachintervalle, Technik und Interventionszeiten ab.

Vor der Ausschreibung lohnt die kostenlose Beratung durch die Kriminalpolizeiliche Beratungsstelle beim Polizeipräsidium München. Sie prüft mechanische und elektronische Sicherung für Objekte in der Altstadt, in Schwabing und am Mittleren Ring.

Prüfen Sie auch, ob der Dienstleister nur Personal stellt oder zusätzlich Technik plant, errichtet und wartet. Hinweise zum Brandfall bündelt die DGUV in ihren Informationen zum betrieblichen Brandschutz.

Zertifizierungen: Geltungsbereich prüfen

Für Dienstleistungen zählt DIN 77200-1. Die Norm regelt Organisation, Personalgewinnung, Einsatzleitung, Dokumentation und Notfallmanagement; Zertifizierungsstellen wie VdS prüfen Unternehmen regelmäßig dagegen.

Entscheidend ist der Geltungsbereich. Das Zertifikat muss die Leistungsart nennen, etwa stationärer Objektschutz, Pfortendienst oder Interventionsstelle, dazu Niederlassung und Gültigkeitszeitraum. Deckt es einen anderen Standort oder nur den Revierdienst ab, sagt es für Ihre Zentrale wenig aus. Gleichen Sie die Angaben im Verzeichnis der Zertifizierungsstelle ab.

Für Managementsysteme zählen ISO 9001 sowie ISO 27001 für Informationssicherheit; in Rechenzentren und Leitstellen ist ISO 27001 oft wichtiger.

Technisch relevant sind DIN EN 1627 mit den Klassen RC 1 bis RC 6, DIN 18104 für Nachrüstsicherungen und DIN VDE 0833, Teil 2 für Brand, Teil 3 für Einbruch. Für Brandmeldeanlagen mit Aufschaltung zur Feuerwehr gilt DIN 14675; maßgeblich bleiben die Bedingungen Ihres Sachversicherers.

Vergabekriterien gewichten

Vergabekriterien gehören gewichtet und schriftlich festgehalten. Die Beispielgewichtung unten passt zu einer Unternehmenszentrale mit mittlerem Schutzbedarf.

Öffentliche Auftraggeber vergeben nach UVgO unterhalb und VgV oberhalb der EU-Schwellenwerte; geprüft wird die Eignung nach §§ 122 ff. GWB.

Das Leistungsverzeichnis ist das Herzstück der Ausschreibung. Je genauer Tätigkeiten und Meldeketten formuliert sind, desto weniger Streit entsteht später:

In fünf Schritten zur Vergabe

Rechtliche Pflichten, Datenschutz und Mitbestimmung

Rechtsgrundlage ist die Erlaubnispflicht für das Bewachungsgewerbe nach § 34a der Gewerbeordnung. Beschäftigte brauchen je nach Tätigkeit eine Sachkundeprüfung nach der Bewachungsverordnung oder mindestens eine Unterrichtung; in München erteilt das Kreisverwaltungsreferat die Erlaubnis.

Die Zuverlässigkeit dokumentiert das Bewacherregister beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA). Lassen Sie sich Registrierung und Prüfung vertraglich bestätigen.

Zutrittsprotokolle, Videotechnik und Besucherdaten fallen unter die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und das Bundesdatenschutzgesetz; für Beschäftigtendaten gilt § 26 BDSG. Den Dienstleister binden Sie über einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ein.

Betriebsräte sind früh zu beteiligen: Bei überwachenden technischen Einrichtungen greift die Mitbestimmung nach § 87 Absatz 1 Nummer 6 BetrVG; die §§ 90 und 91 BetrVG betreffen die Arbeitsplatzgestaltung.

Kosten und Vertragslaufzeit

Mietniveau und der enge Arbeitsmarkt treiben die Personalkosten in München stärker als im Umland. Anbieter aus Augsburg oder Rosenheim kalkulieren längere Fahrzeiten über die A8 und die A94 ein. Verlangen Sie eine Kalkulation, die Grundlohn, Zuschläge, Sozialabgaben und Verwaltungskosten trennt.

Beispielrechnung für einen Pfortendienst in einer Unternehmenszentrale, besetzt an 250 Werktagen von 7 bis 19 Uhr. Alle Werte sind Annahmen, keine Marktpreise:

Tarifliche Untergrenzen setzt der Bundesmanteltarifvertrag für das Sicherheitsgewerbe; Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge kommen je nach Tarifgruppe hinzu. Vereinbaren Sie bezahlte Einarbeitungstage und benannte Ansprechpartner, sonst leistet keine Kraft die Zutrittskontrolle zuverlässig. Üblich sind Laufzeiten von zwölf bis 24 Monaten.

Häufige Fragen

Welche Zertifizierungen zählen für Sicherheitsdienste in München?

Für Dienstleistungen DIN 77200-1, für Managementsysteme ISO 9001 und ISO 27001, für Technik VdS-Anerkennungen sowie DIN VDE 0833 und DIN 14675. Der Geltungsbereich muss zu Aufgabe und Standort passen.

Was kostet ein Sicherheitsdienst für eine Unternehmenszentrale?

Das hängt von Besetzung, Schichtmodell und Qualifikation ab. Verlangen Sie eine aufgeschlüsselte Kalkulation; die Beispielrechnung oben nutzt angenommene Werte.

Wie lange sollte der Vertrag mit einem Sicherheitsdienst laufen?

Für eine Zentrale mit Pforte, Leitstelle und mehreren Schichten passen 24 Monate, für einzelne Objekte mit einfachem Bedarf zwölf Monate. Kündigungsfristen von drei bis sechs Monaten geben Planungssicherheit.

Muss der Dienstleister Datenschutz und Mitbestimmung beachten?

Ja. Zutrittsprotokolle, Videotechnik und Besucherdaten fallen unter DSGVO und BDSG. Bei Überwachungstechnik ist der Betriebsrat nach § 87 BetrVG zu beteiligen.